תקנון ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: [תאריך]
ברוכים הבאים ל־Bizone (״החברה״, ״השירות״). השימוש באתר ובמערכת כפוף לתנאים המפורטים להלן. התקנון מנוסח בלשון רבים / זכר מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לכל המגדרים.
1. השירות
Bizone מספקת לעסקים מערכת מקוונת לניהול תורים, לקוחות ותזכורות. העסק (״המשתמש״) אחראי לתוכן שהוא מזין ולקשר עם לקוחותיו.
2. הרשמה וחשבון
- ההרשמה מותרת לבני 18 ומעלה ולתאגידים הרשומים כדין בישראל.
- המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות ולכל פעולה בחשבונו.
3. תשלום ומנויים
המחירים המוצגים באתר כוללים מע״מ. המסלול החינמי אינו כרוך בתשלום, ולא יבוצע חיוב ללא אישור מפורש של המשתמש. החיוב חודשי, בהתאם למסלול שנבחר.
4. אחריות
החברה תפעל לזמינות רציפה של השירות, אך אינה אחראית לתקלות שאינן בשליטתה. [השלמת סעיפי הגבלת אחריות, קניין רוחני, סמכות שיפוט ודין חל]
מדיניות פרטיות
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 (כולל תיקון 13) ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017
איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטי העסק ובעליו: שם, טלפון, אימייל, מספר עוסק וכתובת.
- מידע על לקוחות העסק שהעסק מזין למערכת (שם, טלפון, היסטוריית תורים).
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ונתוני שימוש — בכפוף להסכמה לעוגיות.
מטרות השימוש
מתן השירות, תמיכה, חיוב, אבטחה ושיפור המערכת. דיוור שיווקי יישלח רק בהסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב–1982.
העברה לצדדים שלישיים
המידע מועבר רק לספקי שירות הפועלים מטעמנו (אחסון בענן, שליחת SMS ודוא״ל, סליקה) ובכפוף להתחייבות לסודיות ואבטחה. [פירוט הספקים ומיקום האחסון]
הזכויות שלך
זכותך לעיין במידע עליך, לבקש את תיקונו או מחיקתו ולהסיר את הסכמתך לדיוור. ניתן לפנות לממונה על הגנת הפרטיות: [שם], privacy@bizone.co.il.
אבטחת מידע
המידע מוצפן בהעברה ובאחסון, הגישה אליו מוגבלת לפי הרשאות ונרשמת ביומן פעולות. במקרה של אירוע אבטחה חמור נדווח לרשות להגנת הפרטיות כנדרש בדין.
הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: [תאריך]
Bizone רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013.
רמת הנגישות
האתר נבנה בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568 ברמת AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0.
התאמות שבוצעו
- תמיכה מלאה בניווט מקלדת וסימון מיקוד בולט.
- קישור ״דילוג לתוכן הראשי״ בראש כל עמוד.
- תמיכה בקוראי מסך: כותרות היררכיות, תוויות לשדות טפסים ותיאורי תמונות.
- תפריט נגישות: הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, גווני אפור, הדגשת קישורים, גופן קריא ועצירת אנימציות.
- כיבוד הגדרת ״הפחתת תנועה״ של מערכת ההפעלה.
- האתר מותאם לתצוגה בכל גודל מסך.
סייגים
ייתכן שחלק מהתכנים שמקורם בצד שלישי אינם נגישים במלואם. אנו פועלים לשיפור מתמיד.
פרטי רכז/ת הנגישות
שם: [שם] · טלפון: [טלפון] · אימייל: access@bizone.co.il
נתקלתם בבעיה? נשמח לשמוע ונטפל בה בהקדם.
ביטול עסקה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א–2010:
- ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון, בטלפון או במייל.
- הביטול ייכנס לתוקף תוך 3 ימי עסקים, ולא יחול חיוב נוסף לאחר מכן.
- אין קנס יציאה ואין התחייבות לתקופה מינימלית.